REGLAS DE LOS CURSOS (Presencial, On Demand, Teleconferencia)
Los cursos presenciales y por teleconferencia (webinars) se ofrecen el día indicado al momento de hacer la matrícula. Todos los cursos On-Demand han sido pre-grabados u ofrecidos anteriormente, su tiempo de disponibilidad varía según programado en cada curso y no conlleva costo adicional. Luego de vencido el término de disponibilidad el curso no estará accesible y requiere hacer un nuevo registro para acceder al mismo nuevamente.
USO DE LA PLATAFORMA VIRTUAL DE TRASCIENDE
Los datos de cada estudiante matriculado se guardan en nuestros sistemas tales como el registro exacto de la transacción, incluyendo sin limitarse, hora de registro, hora de comienzo, tiempo en la plataforma, pausas hechas así como el momento exacto en que culmine el curso seleccionado.
En el caso de cursos que consten de más de una sección/módulo, el participante no podrá pasar al siguiente vídeo si no ha completado el módulo anterior. Para comprobar la participación, cada participante debe completar la visualización de los contenidos, pruebas o ejercicios de práctica, para certificar que terminó de ver el curso y cumple con todos los requisitos.
TÉRMINO PARA VER EL CURSO
El término comienza en el momento en que compre o se registre en el curso. Una vez concluya el periodo, el curso será desactivado de su plataforma.
CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN
El certificado de participación se generará automáticamente una vez usted complete el curso en plataforma. De no recibirlo por favor escríbanos un correo electrónico a: [email protected].
REQUISITOS TÉCNICOS
Requisitos del Sistema y Navegadores
Compatibles
Nuestra plataforma se actualiza constantemente. Se requiere mantener actualizado su navegador web para usar todas nuestras funciones. Además de tener el navegador web más reciente, hay algunos otros requisitos que ayudarán a garantizar que usted tenga una experiencia fluida mientras participa de nuestros cursos.
Para garantizar que todo funciona bien, asegúrese de que su computadora o dispositivo móvil tenga lo siguiente:
La versión más reciente de un navegador web.
Habilitar Javascript (de ser solicitado).
Lector de archivos PDF.
Capacidad de salida para audio y video.
Conexión a internet con una velocidad mínima de 5 Mbps (recomendado).
Los navegadores recomendados que garantizan una buena experiencia en nuestra plataforma son los siguientes: Chrome, Firefox, Safari y Microsoft Edge.
Nota: No se recomienda el uso del navegador de Internet Explorer.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE DINERO
Las compras realizadas por usted son finales. Sin embargo, de surgir una enfermedad o una situación de fuerza mayor se tomará en consideración para transferir su registro a un curso en fecha posterior. El curso deberá ser del mismo costo. No se permiten cambios de cursos una vez esté matriculado y se le haya realizado el cobro. No se emitirá crédito si no asiste al seminario o no cumple con los requisitos del curso virtual en el tiempo establecido.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL EVENTO
Trasciende se reserva el derecho de cancelar un evento o curso debido a cualquier circunstancia que haga que el evento sea inviable. Si Trasciende cancela un evento o curso, a los inscritos se les ofrecerá un crédito completo que podrá ser utilizado en el registro de otro curso posteriormente.